INFORMACIÓN DEL USUARIO

GUÍA
DE HOSPITALIZACIÓN

Servicio

Clínica San Juan de Dios lo recibe con el profundo deseo de brindarle el mejor servicio en salud, y queremos que se sienta como en casa, rodeado de profesionales cuyo principal propósito es su bienestar y pronta recuperación.

Asimismo durante su estadía nos seguiremos esforzando para que depositen su confianza en nosotros, lo cual encierra una gran responsabilidad que debemos seguir profundizando a la luz los valores Juandedianos.

Para ello, estamos en un proceso de mayor acercamiento con ustedes, nuestros pacientes, mediante la implementación de acciones que den a conocer en forma más efectiva el valor diferencial de nuestra institución, nuestro Carisma Hospitalario y nuestra misión, siendo conocedores que lo más valioso que tiene Clínica es el servicio y la calidad de atención.

Admisión
por internamiento

El día de su internamiento deberá ingresar por las oficinas de Admisión Hospitalaria, en el horario que se le haya indicado por parte de Planificación Hospitalaria.

Se le solicitará:

Documento de Identidad y copia de la carta de garantía

Tomar en cuenta

  • Estar acompañado de un familiar que si ante una intervención quirúrgica requiera permanecer con usted en la habitación.
  • Es necesario traer un bolso del cual deberá tener: pijama, artículo de aseo personal, toalla, pantuflas y sandalias.
  • Si su hospitalización consta de una intervención quirúrgica se solicita dejar la puerta de la habitación cerrada.
  • Es importante que tenga en cuenta que durante su hospitalización evite traer objetos personales, la Clínica no se hace responsable por objetos perdidos.
  • Las visitas sólo podrán ingresar con el carnet de visitante del cual será entregado por el área de seguridad que se encontrará ubicado en el primer piso.
  • Recuerde que la alimentación sólo es dada por la clínica y no se podrá traer alimentos fuera de lo indicado por el médico tratante.

Durante su permanencia

  • El paciente debe de permanecer acompañado por un familiar durante las 24 horas, evitar desplazarse solo por fuera de su habitación, si en caso el médico indique caminar fuera de la misma, hacerlo en compañía del familiar o persona asistencial.
  • Si en caso el paciente se pueda encontrar sólo es importante informar al personal de enfermería para el cuidado del paciente.
  • Si el paciente o su acompañante identifican en su atención algún acto inseguro que genere riesgo durante su hospitalización, infórmelo al personal asistencial o médico de piso.
  • Las camas son sólo para el uso exclusivo de los pacientes. Solicitamos a los acompañantes no sentarse o acostarse en ella.
  • Si en caso requiera de apoyo asistencial, por favor no dude en apretar el botón de llamado de enarenaría para que acuda a ayudarlo.

Una vez comunicado el ALTA MÉDICA por parte de su médico tratante, realizará el proceso de documentación y dejará en la estación de enfermeras las indicaciones médicas y los cuidados que debe tener en casa.

Horario de atención

Lunes a Viernes:

8:00 am - 14:00 pm

Sábados:

8:00 am - 13:00 pm