INFORMACIÓN AL USUARIO

DERECHOS
Y DEBERES

Derechos del paciente

  • A ser atendido por personal de la salud autorizado por normativas vigentes, y con pleno respeto de la dignidad e intimidad, buen trato y sin discriminación.
  • A recibir del médico tratante, y en términos comprensibles, información completa, oportuna y constante, sobre la enfermedad y alternativas de tratamiento.
  • Al consentimiento informado por escrito en caso de: Pruebas riesgosas, o procedimientos que puedan afectar la integridad, a excepción que se trate de una emergencia.
  • Conocer el nombre del médico responsable de la atención, así como los profesionales encargados de los procedimientos.
  • A negarse a recibir o continuar un tratamiento.
  • A ser escuchado y recibir respuesta de su queja o reclamo, cuando no esté de acuerdo con la atención recibida.
  • Al carácter reservado de la información contenida en la historia clínica. A tener acceso a su historia clínica.
  • A ser informado de los costos de su atención de salud.
  • A autorizar la presencia de un tercero en el examen médico, previa conformidad del médico tratante.

Deberes
del paciente

  • Cumplir con el trataminto recomendado. Asumir responsabilidad por las consecuencias si se rehusa a hacerlo.
  • Brindar información veraz y exacta sobre sus antecedentes clínicos, enfermedades, intimidad y dirección.
  • Dar un trato respetuoso, digno y sin discriminación a los integrantes del equipo médico.
  • Cuidar y hacer buen uso de las instalaciones del establecimiento de salud.
  • Cumpir con el pago de los servicios médicos recibidos.
  • Informar de inmediato los efectos adversos que causen los medicamentos recetados.
  • Informarse acerca de los horarios de atención y formas de pago.